Хвалынские термы

Начитавшись супер пупер положительных отзывов, приехав с Хабаровска в Поволжье к родне, решили на 5 ночей махнуть на Хвалынский курорт. Попали на акцию "бархатный сезон" и заплатили за 5 ночей 17600. Бронировали заранее. Оплачивали онлайн. Приехав долго изумлялись красотой местной природы - небольшие горы, хвойный лес, вид на Волгу, стильный коттеджный городок, с газонами и мини садом, сурки перед глазами, детская площадка, просторное кафе, небольшая пивоварня и сам отель на 3 этажа. На ресепшене нас радужно встретили приятные администраторы, оформили, выдали карточки ключи и мы пошли в номер. Нам не повезло с погодой, поэтому это в минус записывать не буду. Теперь, собственно, о них... Итак, в здании отеля автоматические двери, но нет лифта. Это не очень удобно, тк Я сама катаюсь на сноуборде и поднимать экипировку на третий этаж на себе не очень удобно. Мы снимали самый простой номер на двоих с двуспальной кроватью, по факту это две Соединённые кровати, которые запросто раздвигаются - это не удобно, тк туда падал телефон, наушники и прочее. Всё таки мы выбрали одну двуспальную кровать, а не кровать из двух. Номер очень маленький, с экипировкой там жить было бы не комфортно. В номере были полотенце большое и для ног. Два комплекта. И цветное полотенце для бассейна. Уборка номера, смена постельного белья и полотенец хоть каждый день по просьбе. Об этом нас предупредили при оформлении. В номерах отсутствуют гигиенические наборы- это удивило. Но было мыло в дозаторе, гель для душа в душевой и туалетная бумага. Напор воды отличный. С этим проблем не было. Людей всегда много, а вот шумоизоляция плохая. Прям очень. Мы уехали отдохнуть от своих маленьких детей, но в соседнем номере два школьника не давали нам покоя, они громко общались и постоянно смотрели телевизор. То есть нам элементарно уже было не расслабиться. Рано утром кто-то шёл по коридору и мы слышали всё о чем болтали проходящие 😁 А в обед нам не давал отдохнуть пылесос. Ровно с 13 часов начиналась уборка 😁 что очень странно, тк в это время должна быть тишина. В итоге мы уезжали с комплекса посмотреть город и местные достопримечательности. Погуляли по комплексу и через 2,5 дня уехали. Здесь самое интересное. При заселении мы поняли что делать там будет нечего особо и озвучили что через 3 ночи покинем сие место. На что администратор сказала , что деньги не возвратные, но они могут дать нам депозит на следующее посещение их комплекса (что весьма мало вероятно, ведь прибыли мы аж с Дальнего Востока). Но на следующий день,, уже другая администратор спокойной нам оформила возврат за 2 суток без каких-либо ограничений и лишних предло