Лесная сказка

Плюсы: Вежливый персонал. Есть завтрак (шведский стол, выбор небольшой) Минусы: В номере холодно, ветер задувает в огромные щели в окнах. Вечером где-то до 23 в ресторане под окнами играет громкая музыка. Вся гостиница в трещинах, как в коридоре, так и в номере. В номере на полу, кровати, в душевой были дохлые мухи. На матрасе какие-то пятна. В кровати, помимо мухи, был попкорн. Wi-Fi очень медленно работает.

К сожалению, для меня эта сказка оказалась страшной! Ставлю 3 звезды только из-за понимающего и отличного персонала! Но обо всём по порядку... Сначала о хорошем. Гостиница находится в дали от дорог, в окружении деревьев и тишины. Персонал приветливый, всегда готовый помочь решить любые вопросы. На территории чисто, есть прудик, поют птички. Номера не новые, но чистые и опрятные. Еда в ресторане достаточно вкусная, в отличии от включенных в оплату завтраков)) Ну а теперь о моей страшной сказке... Я инвалид колясочник и первое на что смотрю при бронировании гостиниц - доступная среда. Как, собственно, и в этот раз. Все проверила (парковка, доступность и т.д. ). По приезду в отель, первое что меня поразило, это небольшой, находящийся под невероятным углом - пандус.. Ладно думаю, есть пандус и хорошо! Каково же было моё удивлении когда я поняла что этот пандус ведёт к лестнице! Т.е. поднимаешься по нему, продвигаешься к главному входу, а там - лестница.. Всё думаю, приехали. Большое спасибо официанту, который позвал администратора и они вместе начали решать проблему, поставили доски, и помогли заехать. В самом корпусе есть лифт. Затащили меня в корпус и на тебе, ещё ступенька. Преодолев её, начала выяснять есть ли запасной, более доступный выход, Оказалось есть - через ресторан, но ресторан закрывается в 23:00. Думаю ладно, гулять я особо не собиралась, нужно было выспаться перед мероприятием. Оформилась, меня проводили в номер, оставила вещи и решила пойти поужинать, заодно проверить "доступный" выход через ресторан. Преодолев пару ступенек в холле, и открыв дверь в ресторан, я обалдела.. Лестница... Персонал помог спуститься и вкусно поужинав, решила прокатиться до ближайшего магазина, ну что бы лишний раз меня по лестницам не таскали. Вернулась в 23:00, Марина (Администратор)очень переживала что я не успею, по этому уже встречала меня, мне опять помогли подняться, ну думаю всё(!) завалюсь спать и высплюсь наконец-то!! Но не тут то было.. До двух ночи, прямо над моей головой происходила вакханалия, Соседи отдыхали! А слышимость в номерах такая, что различимо каждое, даже не очень громко, сказанное слово. Но соседи не ограничивались тихим разговором))) В общем, не выспавшаяся поплелась в ресторан, думаю ща хоть кофейку выпью и позавтракаю.. ХА... Тот кофе который был включен в завтрак, пить было невозможно! Яйца, колбаса, каша и прочие деликатесы, выглядели не очень аппетитно, Думаю ну Бог с ними, заказала капучино и попросила меню, и снова облом))) Кофе мне принесли, но заказать еду в ресторане возможно только после того, как закончится завтрак включенный в оплату))) И так я пошла собрала вещи, напоследок посетила музей магии (там тоже кстати лестница) и поехала искать другой отель)) Но хочу заметить, если бы не вся эта ситуация, отель действительно неплох и, ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу, который меня терпел и таскал по лестницам!!